Retourformulier
Retourbeleid van Piercings Works
Bij Piercings Works streven we naar tevreden klanten. Mocht u toch niet tevreden zijn met uw aankoop, dan is het mogelijk om uw artikelen binnen 14 dagen na aankoop te retourneren. Hieronder vindt u de voorwaarden en stappen voor het retourneren van uw bestelling.
Retourbeleid:
- Als het sterilisatiezakje van de piercing is geopend, is retourneren niet mogelijk.
- Als het zakje niet is geopend, kun je de piercing binnen 14 dagen retourneren en ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.
- Beschadigde of incorrecte artikelen: Als het artikel niet zoals beschreven is of beschadigd is aangekomen, vergoedt Piercings Works de verzendkosten van de retourzending.
- Eigen verantwoordelijkheid: In alle andere gevallen, zoals het bestellen van de verkeerde maat, zijn de verzendkosten voor de retourzending voor rekening van de koper.
Reparaties:
- Bij problemen met de piercing, zoals een beschadigde schroef of een losgeraakt steentje, hebben wij een reparatietermijn van maximaal 60 dagen na aankoop. Dit betekent dat we jouw piercing binnen deze periode repareren.
- Alle piercings hebben een garantie van 6 maanden, wat betekent dat fabricagefouten en reparaties binnen deze periode kosteloos worden uitgevoerd.
- Let op: Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies van piercing
Bij verlies van een piercing
- Bij verlies van een gekocht sieraad zijn wij niet verantwoordelijk. Neem in dat geval contact op met uw inboedelverzekeraar om verlies te claimen.
Speciale service voor klanten die hun piercing bij ons hebben laten zetten:
- Als je jouw piercing of een balletje verliest binnen 7 dagen na het plaatsen, krijg je van ons een gratis vervanging, inclusief hulp bij het opnieuw plaatsen.
- Zorg er wel voor dat je jouw kassabon bewaart om van deze service gebruik te maken.